CES 2024：三星发布“AI for All”愿景

三星发布全新战略，致力于利用人工智能技术让互联设备体验更加安全、更加包容、更加节能

日前，三星电子于2024年国际消费电子展（CES）举办新闻发布会，分享其未来发展愿景，即致力于通过人工智能（AI）让人们获得比以往更加直观、便捷的设备体验。在发布会现场，三星及其主要合作伙伴共同就新产品和服务如何通过AI让生活更轻松及其背后的技术进行分享。

三星电子副董事长、首席执行官兼设备体验（DX）部门负责人Jong-Hee (JH) Han在CES主题演讲中介绍了AI在赋能连接技术改善人们的日常生活体验的同时，自身始终保持非侵入性和“后台运行”状态。三星电子专注于通过AI为用户带来简单而有用的互联体验。在发布会上，三星展示了一系列有助于实现此目标的产品和服务（1）。

“随着AI的出现，更智能、更美好的体验将重新定义我们的生活方式。”Han表示，“三星丰富强大的设备组合及其对开放协作的追求，将有助于把AI和超级连接带给所有人。”

AI赋能视觉显示产品和数字家电，为家庭生活带来新体验

在新闻发布会上，三星电子美国公司互联体验中心负责人 Jonathan Gabrio 表示AI正在改变视觉显示产品和数字家电的使用方式。例如，三星 Neo QLED 8K QN900D 内置AI芯片 NQ8 AI Gen 3，其神经处理单元（NPU）的速度是其前代产品的两倍，神经网络的数量也增加了八倍。得益于该芯片，该款电视可自动提升低分辨率内容至近 8K水平，并通过 AI 动态增强技术使快速移动的图像更加清晰。三星 Neo QLED 8K 还配备了智能控声AVA Pro技术，该技术通过 AI 分析语音和背景噪音优化电视聆听体验，让用户即使在家也仿佛置身于体育场或电影院。

针对不同需求的观众，三星还创新提供无障碍功能。三星 Neo QLED 的手语功能可以让听障人士通过手势轻松控制电视，而音频字幕功能则可将文本字幕实时转化为语音，方便视障人士观看。

此外，三星还推出了全新的 The Premiere 8K投影仪。该款投影仪不仅拥有 150 英寸的投影画面，而且还是世界上第一台提供无线连接的8K投影仪。有了 The Premiere 8K，用户居家即可享受影院般的全方位观影体验。

在音效方面，三星推出了Music Frame，这是一款可定制的扬声器，能够和谐融入家居空间。通过 Q-交响乐功能，Music Frame 可以与三星电视和音箱配对，增强低音和环绕声效。

三星还对CES 2020上首次推出的滚动AI机器人Ballie进行了重大升级。现在，它已经进化成用户的AI伴侣，能够与其他智能设备互动，以提供处理繁琐任务或投屏图像视频等定制化服务，这样用户就可以随时随地查看天气或其他相关内容等日常生活的关键信息。

为了提升厨房和食物体验，三星推出了具备 AI Family Hub™+（2、3） 的 Bespoke 4-Door Flex™ 冰箱。这款冰箱拥有32 英寸的屏幕，并拥有 AI Vision Inside（4）功能，该功能下，冰箱可以通过使用内部摄像头识别多达 33 种不同食品，并针对食材推荐食谱。用户还可以在带有 AI Family Hub™ 屏幕的 Bespoke 4-Door Flex™ 冰箱上为食品设置“按日期使用”，这样冰箱就能在设定日期临近时发出通知。这些AI功能可以减少食物浪费，从而节省开支实现更环保的生活方式。Anyplace 电磁炉系列在AI连接方面更进一步，因为保存在 Samsung Food 上的食谱可以共享到灶台的 7 英寸显示屏上，以便用户轻松进行烹饪。

三星的AI技术还延伸到了厨房以外的家电领域。全新的 Bespoke AI Laundry Combo™ 是一款一体式洗衣机和烘干机，不仅配备了 AI Hub（5），还拥有一个 7 英寸的液晶显示屏以充当管理衣物的直观控制中心，为用户带来简单的洗涤和烘干享受。它能保存用户的习惯，并利用机器学习来建议洗衣周期，从而实现个性化的洗涤和烘干。同时，三星即将推出集吸尘和拖地功能于一体的机器人Bespoke Jet Bot Combo™（6），该机器人利用AI技术提供更便捷、更有效的清洁体验。与之前的机器人清洁器相比，它的 AI 物体识别技术得到了升级，能够分辨更多的物体，还能检测污渍和空间（7）。此外，Bespoke Jet Bot Combo™ 还能识别需要清洗的地板类型和地毯长度，并相应调整设置。

通过空间智能更好地连接用户和设备

三星电子执行副总裁兼三星智家团队负责人Jaeyeon Jung强调了AI技术如何以令人兴奋的新方式影响用户与其设备之间关系，其中包括三星对于未来三星智家的发展愿景，即用户使用的三星设备越多，这些设备就会变得越智能，并能更好地理解和支持日常生活。

空间人工智能是实现这一愿景的关键，它可以帮助设备了解用户的生活空间和作息时间，从而带来更加个性化的家庭管理体验。三星智家利用机器人吸尘器等连接设备上的LiDAR（8）创建数字平面图，以便用户轻松查看所有设备的状态和位置。并且在今年3月，三星智家将在三星智能手机和电视上推出升级版3D地图视图，为用户提供更贴心的体验。此外，用户还可以通过一个简单的二维码将家人和朋友添加到其生态中，以便每个家庭成员都可以创建自己的日程。

利用智能传感器和AI，三星智家可以检测到跌倒等异常情况，并向指定的家人和护理人员发送警报。借助Galaxy SmartTag2，用户还可以将标签固定在项圈或背带上以追踪宠物的活动，并实现身份信息的数字化存储（9）。

执行副总裁Jung还讨论了 Bixby语音助手如何通过增强AI让智能家居变得更加动态。Bixby可以根据对用户位置和活动的了解，自动将命令发送到最合适的设备上。多设备唤醒等关键技术与共享通信协议相结合，使Bixby能够使用房间中的所有设备收听命令，但最后只在最相关的设备上执行所要求的操作。因此，当用户在厨房观看Family Hub™上的食谱视频时，就可以呼叫：“嘿，Bixby！播放音乐！”此时，用户的智能扬声器将播放音乐，但Family Hub™上的食谱视频也不会暂停。

借助三星Daily+服务，电视将逐渐成为智能家居功能的中心枢纽，同时还允许用户访问各种附加服务。这些服务包括通过ConnecTime进行视频通话，以及运动数据投屏——通过它可以将健身数据传输到三星的智能手表上。三星还发布了全新的Samsung Now+服务，电视无需打开也可显示与用户家庭有关的有用信息，例如天气或来自家庭安全系统的实时安全摄像头。与三星智家一样，用户也可以通过语音指令访问这些信息。

通过“家到车”功能拉近家庭与汽车之间的距离

三星还宣布了在汽车行业的发展，首先是与现代汽车集团的合作。用户将可以使用三星智家提供的“家到车”和“车到家”服务。现代汽车集团信息娱乐开发中心和SDV（10）执行分部负责人Haeyoung Kwon就此次合作发表了讲话。

“使用现代汽车集团的软件定义汽车，三星智家可以通过应用程序与现代、起亚和捷尼赛思汽车协同工作。”Kwon说，“现代汽车集团的所有员工都非常感激与三星的合作，我们很高兴能通过更智能的连接为您的车辆带来新的功能。”

通过三星智家，用户可以利用语音指令远程指挥汽车，如提前加热或开关车窗。此外，三星智家的连接性也可以实现反向操作，用户可以通过汽车控制家庭功能。用户不仅可以根据汽车的位置自动打开和关闭车库门，还可以调节家里面温度。所有操作都可以通过语音指令完成。

此外，三星还进一步深化了与哈曼的长期合作关系，以提升用户的驾驶体验。哈曼公司产品管理副总裁Michelle Gattuso就两家公司如何开发新技术来提升驾驶体验进行了讨论。

“三星在消费技术领域的先进地位，加上哈曼在汽车领域的专业技术，为类似HARMAN Ready Care、Ready Vision和Ready Display等颠覆性体验打开了大门。”Gattuso说，“现在，我们与三星的合作变得更加紧密，三星和哈曼正携手合作为整个车内生态系统带来更具影响力的体验。”

哈曼的Ready Care专注于驾驶员的安全保护，它采用了深度学习神经网络技术来监测驾驶员的运动和认知警觉性，并提供个性化的提醒和警示。此外，Ready Care现在还能识别乘客是成人还是儿童，并相应调整安全气囊的展开设置。

不仅如此，Ready Vision利用增强现实技术，可以正好在驾驶员需要之时在其视线前方的挡风玻璃上提供直观的显示。例如，驾驶员可以访问根据路线实时更新的地图，该地图同时还能提供最快路线的建议或指导在哪里停车喝咖啡。哈曼的另一款产品Ready Upgrade则允许汽车制造商频繁更新车辆的硬件和软件。这样可以使车辆更长久地保持实用性、现代性和高效性。

三星注重所有设备的安全性和隐私保护

在AI驱动、深度互联的未来，三星认识到安全和隐私至关重要。来自移动体验安全团队的Shin Baik讨论了公司安全解决方案，以此作为超级互联时代的基石。

三星Knox Matrix就是这样一种解决方案，它可以为三星Galaxy智能手机和智能电视提供端到端加密。该技术允许设备相互监控，以识别和隔离安全威胁。Knox Vault可帮助保护三星一些最受欢迎设备上的用户数据安全，目前已扩展到通过三星智家连接的更多设备，如三星Neo QLED 8K电视。此外，三星与主要科技公司的合作让用户可以根据自己的特定需求，体验安全和隐私保护。

三星在环保材料、能源管理和可访问性方面取得了长足进步

三星企业可持续发展中心副总裁Inhee Chung重点介绍了三星的循环经济计划。作为这些计划的一部分，三星在其产品中越来越多地采用可回收材料——包括Galaxy设备（11）使用的从废弃渔网中提取的可回收塑料、电视使用的可回收塑料以及Bespoke冰箱（12）使用的可回收铝。此外，该公司的Certified ReNewed计划（在美国和部分欧洲国家推出）提供价格合理的翻新手机，而Galaxy Upcycling则允许消费者以创造性的方式重新使用或重新利用他们的旧手机。公司还计划扩大回收和升级再造的规模。

至于技术方面如何促进可持续发展，该公司通过AI技术带来SmartThings AI Energy Mode以提高产品能效。该模式可自动优化能源使用，帮助用户节约用电。这些功能再次证明AI技术不仅能让生活更轻松，还能让消费者以对环境和经济更负责任的方式生活。

由于与特斯拉开展了新的合作，SmartThings Energy在家庭内外都变得更加有用。此次合作将SmartThings Energy与特斯拉产品整合在一起，包括电动汽车（EVs）、Powerwall家庭电池、太阳能逆变器和Wall Connector电动汽车充电解决方案。另一个好处是，SmartThings Energy用户可以利用特斯拉应用程序的Powerwall“Storm Watch”功能，通过三星智家在特斯拉应用程序以及在用户连接的三星电视和手机上提醒极端天气情况。三星智家还可以帮助用户激活AI Energy Mode，从而延长特斯拉Powerwall中存储的备用能源的使用时间，以备电力中断之需。

三星正在增加新的功能，以提高设备的可访问性，例如数字家电可响应免提手势。此外，移动设备在通话过程中提供自动生成的字幕，而电视和显示屏提供了一种新的、由AI启用的文本转语音功能，可将字幕转换为口语音频。为了进一步帮助低视力者，三星电视推出了一种新的观看模式——Relumino共同模式，无论是否进行视觉调整都可以让各种视觉水平的用户一起观看电视，每个人都可以一起享受家庭娱乐。

注解：

（1）某些产品和服务未在中国大陆地区发布、销售。

（2）产品名称仅适用于北美地区。在其他地区，产品被称为 "Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with Family Hub™+"。

（3）并不意味着带有 AI Family Hub™+ 的 Bespoke 4-Door Flex™ 冰箱上提供的所有服务都是人工智能或使用人工智能生成信息或结果。使用深度学习模型的服务/功能仅限于 1) AI Vision Inside 和 2) Bixby 功能。

（4）截至 2024 年 3 月，AI Vision Inside 可以识别 33 种食物，如新鲜水果和蔬菜。如果食物被手遮挡而无法识别，则可能被列为未知物品。摄像头无法识别或列出冰箱门箱或冰柜中的任何食品。检测和识别食品是基于我们使用预定义数据集训练的深度学习模型，可能会产生不完整或不正确的信息。我们可能会不时向学习模型引入新的数据集，以提高其准确性。

（5）并不意味着人工智能中心提供的所有服务都是人工智能或使用人工智能生成信息或结果。使用深度学习模型的服务/功能仅限于 1) 人工智能拨号 2) 人工智能 Opti 洗烘功能和 3) Bixby 功能。学习模型可能会随时更新，并可能产生不完整或不正确的信息。

（6）目前正在开发中，可能会有变化。

（7）升级后的人工智能物体识别功能预计将于 2024 年下半年推出。

（8）光探测与测距（LiDAR）是一种用于测量距离的光学技术。

（9）必须事先在三星智家应用程序上注册丢失模式上显示的联系信息和信息，并通过电子邮件进行用户注册。SmartTag2寻回器的设备必须支持NFC读取并连接到互联网。

（10） 软件定义的汽车。

（11）三星Galaxy S22系列、Galaxy S23系列、Galaxy S23 FE、Galaxy Z Flip4、Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5、Galaxy Tab S9系列、Galaxy Tab S9 FE系列、Galaxy Book3系列、Galaxy Book4系列、Galaxy Buds2 Pro、Galaxy Buds FE等产品都采用了从废弃渔网中回收的再生塑料。

（12） BESPOKE冰箱门面板采用了回收铝，型号包括RQ38B9981APG、RR40B9971APG、RR40B99C5AP/**、RW33B99*****、RW33B99C5TF/**、RZ38B98*****和RZ38B98C5AP/**。